Sigorta eserlerine erişimi süratli, kolay ve muteber hale getirmek için çalışan Fibasigorta, dijital sigortacılıkta yeni bir periyodu başlattı. Fibasigorta’nın web sitesi yenilendi, online şubesi ve taşınabilir uygulaması kullanıma açıldı.
Yeni dijital kanalları üzerinden hiçbir evraka gereksinim duyulmaksızın, 7 gün 24 saat satış hizmetlerini ve tüm sigorta süreçlerini kullanıcılarına sunan Fibasigorta’nın Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, “Teknolojinin sunduğu tüm imkanlarla, müşteri tecrübesini odağımıza alarak dijital sigortada yeni bir devri başlattık. Fibasigorta olarak kesimimizde müşteri odaklı bir dijital dönüşümün öncüsü olma maksadımıza emin adımlarla ilerliyoruz” açıklamasında bulundu.
Yenilikçi teknolojik altyapısıyla sigorta eserlerini kullanıcılara sunan, sigortacılığı kolay ve anlaşılır tahlillerle erişilebilir kılan Fibasigorta, web sitesini yeniledi; online şubesini ve taşınabilir uygulamasını kullanıma açtı. Fibasigorta, müşteri tecrübesini odağına alarak geliştirdiği yeni dijital kanallarıyla sigorta eserlerine süratli erişim, tüm sigortacılık süreçlerini çarçabuk gerçekleştirme, tüm poliçeleri tek platform üzerinden görüntüleme ve yönetme imkanı sunuyor.
İhtiyaç duyulan sigorta eserlerine erişim 7 gün 24 saat, bir tık uzakta
Fibasigorta’nın yeni dijital kanalları üzerinden 7 gün 24 saat DASK, konut, kasko ferdi kaza, iş yeri teminatı üzere eserler, hiçbir dokümana gereksinim duymadan kolay ve süratli formda online olarak satın alınabiliyor. Elektronik aygıtların uzun mühlet gönül rahatlığı ile kullanılabilmesi için ek teminatlar sağlayan, tamir sürecinde ikame aygıt imkanı sunan Ekran Kırılması, Tam Muhafaza ve Uzatılmış Garanti Sigortası eserleri de dijital kanallar üzerinden avantajlı tekliflerle edinilebiliyor.
Hasar süreçleri cep telefonundan çekilen bir fotoğrafla ya da kullanıcıların dijital kanallara yükleyeceği evraklarla başlatılabiliyor, tüm süreçler Fibasigorta’nın dijital platformları üzerinden, zahmetsizce takip edilebiliyor ve yönetilebiliyor. Fibasigorta’nın sunduğu dijital kanallarda kullanıcılar, öteki şirketlerde bulunan poliçelerini de ekleyerek, tüm sigorta bilgilerini tek platformda görüntüleyebiliyor.
‘Dijital sigortada müşteri tecrübesi odaklı yeni bir periyodu başlattık’
Fibasigorta Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, “Teknolojinin sunduğu tüm imkanlarla, müşteri tecrübesini odağımıza alarak dijital sigortada yeni bir periyodu başlattık. Müşterilerimize sunduğumuz dijital kanallarımızla, sıklıkla karmaşık ve vakit alıcı olabilen sigorta süreçlerini kullanıcı dostu bir yaklaşımla kolaylaştırıyoruz. Poliçe satın alma, talep ve hasar kaydı oluşturma yahut belge takibi üzere süreçleri tek bir dokunuşla gerçekleştirme ve tüm süreçleri dijital platformlarımız üzerinden yürütme imkanı tanıyoruz. Fibasigorta olarak müşterilerimize gereksinim duydukları anda, gereksinimlerine uygun tahliller sunuyor, süratli ve tesirli müşteri dayanak hizmetlerimizle, bölümümüzde müşteri odaklı bir dijital dönüşümün öncüsü olma maksadımıza emin adımlarla ilerliyoruz. Önümüzdeki periyotta de, teknolojinin sunduğu imkanları, dijitalleşme trendlerini ve kesimimizdeki gelişmeleri yakından takip ederek, çalışmalarımızı sürat kesmeden sürdüreceğiz” açıklamasında bulundu.
Fibasigorta’nın online şubesini ve taşınabilir uygulamasını kullananlar, Fibasigorta müşterilerine özel olarak sunulan kampanyalardan faydalanabiliyor, hem kendileri hem de yakınları için eser ve hizmetleri inceleyerek, muhtaçlık duydukları sigorta poliçelerini satın alıp, eserlerle ilgili çarçabuk bilgi sahibi olabiliyor.
fibasigorta.com.tr’de yer alan Fibasigorta Kılavuz ise sigorta eserlerine dair merak edilen, muhtaçlık duyulan tüm bilgileri kapsamlı formda sunuyor.
Fibasigorta, süratli, kolay ve erişilebilir sigortacılığı keşfetmek isteyen herkesi, fibasigorta.com.tr adresine, online şubesine ve taşınabilir uygulamasına davet ediyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
News
